Уважаемые жители г.Грязи и Грязинского района!
ООО «Водоканал» информирует вас о внесении изменений в действующее законодательство.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

С 01.09.2012г. «Правила» вступят в силу. Отмечаем некоторые обязанности потребителей и последствия, которые могут быть применены за их нарушение:
• при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг граждане обязаны немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу предприятия ВКХ, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;
• если вы обнаружили неисправности или повреждения коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб вы обязаны немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу предприятия ВКХ. В целях учета потребленных коммунальных услуг используются коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета и распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку;
• если у вас имеется индивидуальный, общий (квартирный) или комнатный прибор учета вы обязаны ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания в абонентский отдел предприятия ВКХ (ООО «Водоканал») не позднее 26-го числа текущего месяца
При непредставлении вами предприятию ВКХ показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета предприятие ВКХ обязано провести проверку и снять показания прибора учета;
• если в ходе проводимой предприятием ВКХ проверки достоверности предоставленных вами сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния, будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен вами предприятию ВКХ и использован предприятием ВКХ при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то предприятие ВКХ обязано произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу. Перерасчет размера платы будет производиться исходя из снятых предприятием ВКХ в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета;
• поверку коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета вы должны проводить в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав абонентскую службу предприятия ВКХ; • вы должны допускать представителей предприятия ВКХ (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для проверки состояния индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета коммунальных ресурсов и распределителей, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных вами сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей;
• если у вас нет приборов учета воды, а у вас увеличилось или уменьшилось число граждан, проживающих (в том числе временно) с вами в жилом помещении, вы обязаны сообщить об этом предприятию ВКХ не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений. Если жилым помещением, не оборудованным индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета холодной воды пользуются временно проживающие граждане, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении граждан. При этом в целях расчета платы за соответствующий вид коммунальной услуги гражданин считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд;
• если вы проживаете в домовладении и у вас отсутствует индивидуальный прибор учета воды, вы обязаны уведомлять предприятие ВКХ о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (приготовление пищи, отопление, подогрев воды, приготовление кормов для скота, полив и т.д.), видов и количества сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии), площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками, режима водопотребления на полив земельного участка, а также мощности применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов, а в случае изменения этих данных уведомлять предприятие ВКХ об их изменениях в течение 10 рабочих дней со дня наступления указанных изменений.

Граждане не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета, а также несанкционированно подключать оборудование к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.
При обнаружении предприятием ВКХ факта несанкционированного вмешательства в работу индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении гражданина, повлекшего искажение показаний прибора учета, предприятие ВКХ обязано будет прекратить использование показаний такого прибора учета при расчетах за коммунальную услугу и произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности имеющегося ресурсопотребляющего оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы (начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, указанной в акте проверки состояния прибора учета, составленном предприятием ВКХ, до даты устранения такого вмешательства). Если дату осуществления несанкционированного подключения или вмешательства в работу прибора учета установить будет невозможно, то доначисление будет производиться за 6 месяцев, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение или вмешательство в работу прибора учета.

Предприятие ВКХ может ограничивать или приостанавливать предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителей в случае:
• возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
• возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
• выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения.

Граждане обязаны своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.
Через 30 дней после того, как гражданин получит уведомление от предприятия ВКХ о неполной оплате им коммунальных услуг, предприятие ВКХ может ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг таким гражданам. Под неполной оплатой коммунальной услуги понимается наличие у гражданина задолженности в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, при условии отсутствия заключенного гражданином-должником с предприятием ВКХ соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении гражданином-должником условий такого соглашения.

Кроме того, напоминаем вам, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ (ред. от 18.07.2011 г.):
• до 1 июля 2012 года собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии.
• до 1 июля 2012 года собственники введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона жилых домов, дачных домов или садовых домов, которые объединены принадлежащими им или созданным ими организациям (объединениям) общими сетями инженерно-технического обеспечения, подключенными к электрическим сетям централизованного электроснабжения, и (или) системам централизованного теплоснабжения, и (или) системам централизованного водоснабжения, и (или) иным системам централизованного снабжения энергетическими ресурсами, за исключением систем централизованного газоснабжения, обязаны обеспечить установку коллективных (на границе с централизованными системами) приборов учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

Уважаемые жители!

Во избежание конфликтных ситуаций ООО «Водоканал» просит вас оплатить имеющуюся задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения, а также своевременно предоставлять сведения о показаниях приборов учета воды, сведения об изменениях количества проживающих.

В случае, если вы не можете сразу оплатить всю имеющуюся у вас задолженность, ООО «Водоканал» готов заключить с Вами договор о реструктуризации образовавшейся задолженности, для этого вам необходимо обратиться в абонентский отдел по адресу: г.Грязи, ул.Песковатская, 17, телефоны для справок: 2-25-88; 8-910-353-28-70