В абонентский отдел ООО «Водоканал» поступает большое количество звонков и обращений от жителей города Грязи и Грязинского района по вопросу взимания почтовыми отделениями, банками с нового 2012 года комиссии при оплате услуг водоснабжения и водоотведения ООО «Водоканал». Абонентский отдел ООО «Водоканал» поясняет сложившуюся ситуацию.

Ранее, при формировании тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения на 2011 год и предыдущие периоды регулирования расходы на оплату услуг банков и почтовых отделений по приему платежей граждан включались Управлением энергетики и тарифов Липецкой обл. в состав указанных тарифов. Эти расходы принимались в тарифы на основании представленных регулируемыми предприятиями документов о несении ими данных затрат и отсутствии в действующем законодательстве запрета на их включение в состав тарифов. В результате граждане, оплачивающие услуги водоснабжения и водоотведения через отделения банков и почтовые отделения, за банковские и почтовые услуги по приему и перечислению платежей ничего дополнительно не платили. Расчёт с почтовыми отделениями и банками самостоятельно осуществляли поставщики данных услуг.

Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 15 февраля 2011 года № 47 утверждены Методические указания по расчету тарифов и надбавок в сфере деятельности организаций коммунального комплекса. На основании данных Методических указаний формируются тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения. Пунктом 21 Методических указаний установлено, что не допускается включение в финансовые потребности регулируемой организации расходов на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей.

В соответствии с данным нормативным документом при установлении тарифов на 2012 год для потребителей ООО «Водоканал» Управление энергетики и тарифов Липецкой обл. исключила из тарифов расходы на оплату услуг банков и почтовых отделений по приему платежей граждан. По сравнению с другими статьями расходов, которые включаются в состав тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения (расходы на электрическую энергию, заработную плату, ремонт и другие), данная статья расходов в структуре тарифов занимала незначительную долю. Её исключение из состава тарифов 2012 года не привело к снижению тарифов, поскольку произошло увеличение расходов по другим статьям затрат. В 2012 году рост тарифа за услуги водоснабжения для потребителей ООО «Водоканал» с 01.07.2012г. составит порядка 5,9%, тариф по водоотведению изменяться в течение 2012 года не будет, его размер останется на уровне 2011г.

Таким образом, с 1 января 2012 года банки и иные организации, осуществляющие прием платежей граждан за услуги водоснабжения и водоотведения, вправе взимать вознаграждение, другими словами, комиссию, за прием и перечисление данных платежей. Обращаем внимание, что вознаграждение (комиссия) с граждан берется в пользу банков и почты, осуществляющих прием платежей, но никак не в пользу ООО «Водоканал», о чем зачастую неверно информируют плательщиков работники банков и почты, в также их информационные стенды. Размеры комиссии, устанавливаемые банками и иными организациями, являются различными. Если гражданина не устраивает размер вознаграждения, он вправе обратиться в любую иную организацию, где этот размер ниже.

Кроме того, у населения есть возможность оплатить услуги за водоснабжение и водоотведение без комиссии в кассе ООО «Водоканал» по адресу: г.Грязи, ул.Песковатская д.19, либо в офисе по приему платежей, расположенном на Центральном городском рынке г.Грязи в здании вет.лаборатории (без перерыва и выходных, с 08:00 до 16:00).

Обращаем особое внимание граждан, что при оплате декабрьских квитанций за водоснабжение и водоотведение ООО «Водоканал» почтовые отделения, банки не вправе взимать комиссию, поскольку в 2011 году данные расходы были включены в состав указанных тарифов.